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Technicien Informatique Support Niveau 1



Technicien Informatique Support Niveau 1
Référence
86513
Salaire / mois
Localisation Abidjan / Côte d Ivoire
Expiration 05 Aout 2019
Offre visitée 25 fois

Description de l'offre


Edge outsource, recrute plusieurs profils en informatique, en production ainsi qu'en logistique machine au compte de son client pour la gestion de son centre de production.

Prérequis:

Bonne connaissance en ITIL, pour les services d'exploitation et de Transition.

Pratique et connaissances d’un outil de Ticketing, procédure de support, des principes d’escalade d’incident.

Bonne connaissance des systèmes d'exploitations Windows 10 et Linux.

Bonne culture générale système et réseau.

Très bon niveau de français. Niveau technique en anglais.

Bonne connaissance d'un outil comme powerhell ou bash.

Connaissances en base de données MS SQL SERVER appréciées.

Connaissances en Lean et Agile appréciées.

Profil du poste

Le technicien informatique support niveau 1, sous l’autorité du responsable informatique, intervient dans un cadre ITIL. Sa mission est de gérer les tickets et incidents qui lui sont affectés, dans les délais de prise en compte


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