Pilote Maintenance
Offre d'emploi

Pilote Maintenance




Référence
98622
Salaire --/ mois
Localisation Dakar / Sénégal
Type contrat CDD
Expiration 03 Juillet 2020
Offre visitée 698 fois

Description de l'offre

GBG recrute un Pilote Maintenance

Informations sur l’offre

Niveau d’études: BAC+2
Niveau d’expérience: 1 an

Description du poste

Missions

Assurer le pilotage des équipes d’intervention maintenance pour baisser le TXSI et réduire les délais de relève.
Assurer le suivi du traitement des remontées clients et équipes d’intervention
Assurer la relève des dérangements ADSL/TVO
Assurer le traitement des plaintes sur KIBARU
Assurer l’élaboration de reporting
Assurer l’analyse de la complexité des dérangements en backlog et les mettre dans les bons plans de charge
Activités principales

Assurer l’exécution des plans de charge Haut débit et bas débit par les équipes d’intervention.
Informer les clients avant intervention des techniciens pour prise de rendezvous afin de garantir une meilleure perception des clients de l’activité maintenance préventive.
Respecter les rendezvous donnés aux clients
Remonter la voix du client et du personnel lors des briefings ou réunion du service
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Edité par Guindo & Co



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