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Data Market Analyst (H/F)



Data Market Analyst (H/F)
Référence
63012
Salaire / mois
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 18 Mai 2018
Offre visitée 2128 fois

Description de l'offre


Titre du Poste : Data Market Analyst


Contexte et enjeux :

DKT International est une organisation non gouvernementale (ONG) à but non lucratif, basée à Washington DC, USA. La mission de DKT International est d'améliorer l'accès aux produits et services liés à la santé sexuelle à travers le marketing social.

Le programme DKT International Afrique de l’Ouest et Centrale Francophone a été créé en
2015. Le siège régional est basé à Dakar, au Sénégal. DKT FWACA est également présent au Cameroun et en Côte d’Ivoire, pays à partir desquels DKT FWACA exerce ses activités de marketing social dans une dizaine de pays de la région.

C’est dans le contexte de développement de ses activités dans la sous-région que DKT
International FWACA recherche aujourd’hui un Data Market Analyst.

Vous êtes curieux ? Autonome et créatif ? Dynamique ? Le culte de l’excellence est votre crédo? Si oui, venez vite rejoindre notre équipe régionale !


Rattaché(e) au Regional Operation Manager vous aurez pour missions :


1. Implémentation du nouvel outil CRM :


  • - Participer à l’implémentation du nouvel outil CRM à travers 8 pays de la région Afrique de
    l’Ouest et Centrale


  • - Conduire un pilote dans l’un des pays préalablement sélectionné avec votre manager


  • - Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet
    (fournisseur et équipes de ventes et marketing de DKT International)


  • - Organiser la création des bases de données clients pour les différents pays, en partenariat avec les équipes ventes.


  • - Former les utilisateurs et mettre en place des solutions d’accompagnements


  • - Etre l’interlocuteur référent des équipes de ventes pour l’utilisation et l’exploitation du CRM




2. Exploitation des données CRM :

  • - Assister les Managers dans la réalisation de rapport de l’activité des équipes terrains/rapports des ventes


  • - Compiler, synthétiser et vulgariser les informations pour les rendre accessibles à l’équipe régionale


  • - Optimiser la segmentation client au travers de données de consommation


  • - Analyser les informations chiffrées générées par l'activité de l'entreprise,


  • - Contrôler la qualité des données,


  • - Proposer des recommandations sur les bases de données à modifier




3. Veille Marketing :

  • - Assister l’équipe marketing dans l’analyse de la veille concurrentielle par la création/mise à jour et analyse de base de données marché/clients




4. En général :
  • - Assurer que toutes les parties prenantes internes et externes reçoivent des informations et retour d’informations à jour. Informer immédiatement les intervenants des contretemps ou retards qui pourraient affecter l’utilisation des outils.


  • - Travailler en étroite collaboration avec les équipes terrains pour identifier et agir sur les opportunités afin de mieux servir leurs besoins.


  • - Se conformer à toutes les politiques et procédures de DKT


  • - Tout autre tâche raisonnablement assignée par le manager




Profil :
  • - Diplômé(e) d’un master en marketing, école de commerce

  • - Première expérience requise dans la gestion d’outil CRM indispensable: Salesforce,
    Mircosoft Dynamics, SAP, Sage CRM…etc.

  • - Minimum 5 ans d’expérience en entreprise


Compétences requises :

  • - Parfaite maîtrise de Excel

  • - Excellente attention aux détails / Sens de l’écoute

  • - Esprit d’analyse

  • - Maîtrise du français et de l’anglais avec d’excellentes compétences en communication
    verbale et écrite

  • - Capacité à effectuer plusieurs tâches avec brio dans la rigueur et le respect des délais

  • - Autonome et créatif

  • - Etre en accord avec la mission, la vision et les objectifs de DKT International


Type de contrat :
  • - Contrat local à durée déterminée (24 mois)

  • - DKT International propose à ses salariés une assurance médicale à hauteur de 90%

  • - Eligible au bonus annuel conformément à la procédure applicable dans ce domaine



Envoyez votre dossier de Candidature (CV et LM + références) à l'adresse suivante :




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