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Assistant Support IT



Assistant Support IT
Référence
96050
Salaire / mois
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 28 Fevrier 2020
Offre visitée 442 fois

Description de l'offre



Polykrome recrute un Assistant Support IT

Missions

• Effectuer l’installation, la mise en réseau, la maintenance opérationnelle d’équipements informatiques
Contribuer au premier niveau, à la résolution des incidents et assister les utilisateurs

Activités

• Installer le matériel : postes informatiques, petits équipements réseau, périphériques

• Configurer et sécuriser un poste de travail sous divers systèmes d’exploitation : Mac, Windows,
Lancer l’exécution de tâches d’exploitation et contrôler leur déroulement

• Suivre l’exploitation des systèmes et des applications

• Assurer l’assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs

• Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’entreprise et aux bonnes pratiques utilisateurs

• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de pratiques informatiques

• Rédiger des comptes rendus d’intervention


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